外国人が感動する「当たり前」な日本のサービスとは？

日本で生活を始めた外国人の多くが口をそろえて言うのは、「日本って本当に便利！」という言葉。
観光地だけでなく、日常の中に“思いやり”が詰まっているのが、日本のサービスの魅力です。
今回は、Injavi編集部が選ぶ「外国人が感動した日本のサービス」を紹介します。

コンビニとスーパーの“神レベル”の便利さ
24時間開いているコンビニ、夜遅くまで営業しているスーパー。
どんな時間でも温かいご飯が買え、コピー、支払い、宅配など、ほぼ何でもできる場所。
「夜中にアイスを買えるなんて最高！」と話す留学生も。
日本の“コンビニ文化”は、まさに生活を支えるライフラインです。

雨の日の気配りに感動！
雨の日、買い物をしたら店員さんが商品袋に透明カバーをかけてくれる。
この“ひと手間”に、「こんな優しさは日本だけ！」と感動する外国人が多いです。
濡れないように守ってくれるその行動には、日本の「おもてなし」精神が表れています。

無料の水とおしぼり文化
日本のレストランでは、座ると同時に水が出てくるのが普通。
しかも、温かいおしぼりまで。
「注文前にリラックスできるのが嬉しい」と多くの外国人が好印象を語ります。
お金では買えない“思いやりの時間”が、食事をより心地よくしてくれます。

忘れ物や落とし物が戻ってくる国
財布やスマホを落としても、警察や駅に届いている――
そんな話を聞くと、信じられないという声が多く上がります。
誠実さと信頼を大切にする日本ならではの社会の仕組みが、外国人にとって“奇跡のよう”に映ります。

お釣りの確認と「正確さ」の文化
レジで店員さんが一枚ずつお釣りを数えてくれるのを見て、「ここまで丁寧に？」と驚く人も。
その正確さと透明性は、世界でもまれ。
日本人にとっては当然でも、海外では“特別な信頼のサイン”です。

日常の中にある「おもてなし」
日本のサービスは、派手な演出ではなく、さりげない優しさでできています。
誰かのためにちょっとした工夫をする文化――
それが、外国人が日本を「心地よい」と感じる理由なのです。

日本での生活に慣れてくると、こうした「すごいサービス」は当たり前に感じるかもしれません。
でも、その小さな思いやりこそが、日本で暮らす楽しさの一つ。
Injaviでは、これからも外国人の目線で「日本の良さ」を伝えていきます。